les cles de succes

Sophie Lavaire du SPA (la vie est belle) : témoignage sur les clés du succès d’un SPA

Rencontre avec Sophie Lavaire, Spa Manager et propriétaire du SPA (la vie est belle).

Un témoignage sur les clés du succès d’un SPA recueilli et publié par le 1er média partenaire des professionnels du bien-être.

 

le succès du Spa

Quelles sont les clés du succès pour concevoir un SPA attractif et rentable ?

Plusieurs étapes sont à respecter :

 

Etape 1 – Définir sa promesse client et son concept architectural

Il est indispensable d’ extraire l’ADN du lieu, formaliser l’offre que vous souhaitez créer, analyser précisément le potentiel clients, identifier la concurrence directe et indirecte pour ensuite ajuster le concept initial et combiner au mieux ces éléments…

spa la vie est belle

 

Etape 2 – Choisir la marque partenaire

Délivrer une expérience client unique, en totale cohérence avec vos propres valeurs : voilà de quoi attirer et fidéliser de nouveaux clients. Proposer une gamme retail en phase avec votre cœur de cible : voilà l’assurance de générer du chiffre d’affaires mais surtout de la marge !

5 mondes

 

Etape 3 – Concevoir la carte des soins

C’est votre carte de visite ! En plus d’être un outil de communication, c’est également et essentiellement le meilleur support de vente. En version papier et en ligne, que vous soyez Spa hôtelier ou Spa urbain, elle invite à une immersion immédiate dans l’expérience Spa que vous promettez…

carte de soins

 

 

 

 

 

 

 

Sources : Émotion Spa Magazine en partenariat avec Cinq Mondes